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Achados e Perdidos

Nosso departamento de governança matem todos os objetos encontrados dentro do Hotel por um período de 30 (trinta) dias. Os objetos estarão disponíveis para retirada no horário comercial.

 

Adega Ubaia “de fruto saudável” (EM BREVE NESTA UNIDADE)

Todos os dias de 11h00 às 23h00.

A adega do Upfront Lodge é um espaço reservado para apreciadores do vinho e também para aqueles que têm interesse em conhecer e compartilhar um pouco mais sobre esta arte que envolve a uva. Contamos com uma seleção de rótulos das principais vinícolas da região, América do Sul (Brasil, Argentina, Chile) e também do Velho Continente.

Mediante reseva é possível escolher um horário para um Tour acompanhado de um Sommelier (profissional especializado em vinhos) com degustação de vinhos e aperitivos especiais!  Perfeito para reuniões de negócios ou para uma aula repleta de lazer - happy-hour.

 

Amenities

Oferecemos aos nossos hóspedes Amenities Vida Harus – Erva Doce.

 

Artigos de Conveniência e Artigos do Hotel

Vitrine de conveniências e Artigos Exclusivos do Lodge em exposição aos clientes na loja do Hotel, maiores informações ou para aquisição de qualquer item contate o nosso STAFF ou através do ramal da Recepção.

 

Avarias

Caso venha a detectar alguma avaria em nossas instalações, agradecemos que avise a Recepção.

 

Baby Sitter

Serviço não incluso na diária. Disponível todos os dias mediante reserva antecipada. A partir de 04 até 12 anos. Para reservas ou maiores informações contate o nosso STAFF ou através do ramal da Recepção.

 

Bagagens (Ramal Recepção)

Para solicitar a recolha de sua bagagem (devidamente fechada) contate a Recepção com 01 hora de antecedência à sua saída do Hotel. Todas as bagagens serão armazenadas na entrada do Hotel e somente serão embarcadas nos respectivos transfers ou veículos mediante sua presença e autorização.

 

Pool Bar Yvy Mara’ei “Terra Sem Males”

Todos os dias das 16h00 às 22h00.

 

Business Center

Para quem não trouxe consigo o seu computador, dispomos de NoteBook, sua utilização é cobrado R$ 5,00 por hora ou R$ 50,00 por 24h. Solicite o serviço na Recepção ou através do Ramal da Recepção.

 

Bicicletas Locação

Serviço terceirizado e não incluso na diária. Consulte o Guia de Programação de Lazer para descobrir as trilhas, horários e valores. Para reservas ou maiores informações contate o nosso STAFF ou através do ramal da Recepção.

 

Cartão Toalha

Cada Cartão Toalha entregue no “check-in” dá direito a uma toalha de piscina e deverá ser devolvido no “check-out”, caso contrário, será efetuada a cobrança de R$ 100,00 por cada cartão extraviado. Poderá trocar o seu Cartão Toalha no Pool Bar ou na Recepção. Das 10h00 às 22h00.

Normas de Segurança

Sempre que estiver em seu quarto mantenha a porta fechada e certifique-se que as portas e janelas estejam realmente fechadas ao sair. O Hotel não se responsabiliza por todos e quaisquer valores e objetos pessoais deixados fora do cofre do quarto ou espaços públicos como bares, restaurantes, piscinas, lobby, áreas verdes e outras. Se observar algum estranho no Hotel favor informar a Recepção de imediato. Pedimos uma atenção especial às crianças próximas as piscinas.

 

Piscina

Aberta das 10h00 ás 22h00 após este horário não é permitida a permanência de hóspedes devido ao início de sua manutenção, limpeza e higienização. Solicitamos a sua compreensão, verifique que não é permitido o cosumo de qualquer tipo de alimentação e bebidas dentro da piscina.

Pedimos uma atenção especial às crianças próximas as piscinas.

 

Recepção (Ramal 9)

Disponível 24 horas para atender suas solicitações.

 

Restaurante Uirá “Pássaro”

Mais do que um restaurante, o Uirá esta presente deste a concepção do UpFront Lodgescomo um conceito de alimentar o corpo e a mente. Com sua culinária que nos remete as tradições gastronômicas do destino turístico. Diariamente é oferecido um cardápio variado.

Café da Manhã Buffet Completo das 06h30 às 10h00.

Coffee SHop em dias especiais das 10h00 às 18h00.

Jantar das 19h30 às 22h30.

Para serviços de Jantar é necessário reserva prévia, diariamente na Recepção das 07h00 ás 16h00.

Hóspedes com estada de 05 noites é concedida 01 Reserva com 30% de desconto no preço do cardápio do dia e para 01 garrafa de vinho (somente para serviço de Jantar).

 

Sala de Jogos e Living - Viver e Compartilhar Experiências

Contamos com uma área destinada a lazer e entretenimento (com opções de jogos eletrônicos, cartas, tabuleiros, etc.), e para um convívio com demais hóspedes e STAFF do Hotel. Regularmente são realizado apresentações com músicos, artistas, atores, ou outros tipos de artes, buscando sempre enfatizar a história local e regional; abrindo espaço para os hóspedes também compartilharem suas historias e artes.  Verifique o guia de programação local desta unidade.

Português

Cofres

Cofres individuais estão disponíveis na recepção.

O Hotel não se responsabiliza por todo e quaisquer valores e objetos pessoais deixados fora do cofre do quarto. Não cobramos taxa de utilização. Caso tenha qualquer dúvida sobre a operação do mesmo, por favor, contate a Recepção.

Em caso de avaria do cofre, o mesmo é aberto somente em sua presença.

 

Correio

A Recepção se encarrega do envio de correspondência mediante pagamento antecipado de selos.

 

Check-in

A partir das 14h.

“Check-in” antecipado, o Hotel reserva-se o direito de efetuar cobrança, informe-se na Recepção.

 

Check-out

Lembramos que o horário do “check-out” é às 11h00. Para permanência no apartamento usufruindo dos nossos serviços, cobramos uma taxa. A permanência no apartamento ocorre mediante disponibilidade do mesmo. Caso necessário, favor contatar a Recepção.

 

Despertar (Ramal Recepção)

Disponível 24h.

 

Estacionamento

Estacionamento não incluso na diária, opções de vagas cobertas, disponível 24h.

 

Fitness Center

Através da parceria com a MadeIn dispomos de academia. Localizada a poucas quadras de distância a partir do Hotel. Disponível todos os dias mediante reserva antecipada. Para reservas ou maiores informações contate o nosso STAFF ou através do ramal da Recepção.

 

Frigobar

Serviço exclusivo para hóspedes do Hotel em apartamentos Superiores e Suítes, disponibilizamos o serviço Personalizado, escolha opções de bebidas desejadas e então carregamos seu Frigobar.

 

Galeria de Artes

Compartilhar as riquezas culturais e da autenticidade local, nossos móveis, quadros e peças decorativas estão à venda. Leve a experiência “UpFront Lodges” para casa e contribua com o desenvolvimento sustentável e social do local.

Internet e Acesso

Dispomos de Internet WIFI, alguns serviços poderão ser cobrados.

Para efetuar o acesso ative a função WI-FI de seu gadget, então localize a rede Hóspedes e autorize a conexão automática.

 

Jornais e Revistas

Possuímos jornais e revistas para leitura no lobby do Hotel.

 

Lavanderia

Serviço terceirizado e não incluso na diária. Disponível das 10h00 às 16h00. Caso necessite, preencha o rol de lavanderia (solicite na recepção) e então solicitar o recolhimento das peças. Opção de serviço “Normal” o prazo de devolução será de até no máximo 24h e serviço “Express” o prazo de devolução será de até no máximo 6h (com recolhimento até 12h00).

Serviços de Alimentos e Bebidas

O tempo estimado de execução para cada serviço de Alimentos e Bebidas é apresentado nos respectivos cardápios. Levamos em consideração a qualidade e a apresentação de nossos produtos.

 

Televisão

Oferecemos Serviço de Televisão com Sinal Aberto (canais digitais) - verificar lista de canais, e também oferecemos o Serviço sob pedido para conexão com ChromeCast (compartilhe seus vídeos favoritos e ouça suas músicas a partir de seu celular). Para reservas ou maiores informações contate o nosso STAFF ou através do ramal da Recepção.

 

Turismo – FOZ EXPRESS

Reserve as melhores opções de passeios turísticos, sociais, de compras e culturais diretamente no Lobby do Lodge. Atendemos a necessidade de cada explorador!

 

Transfers Regulares: Consulte na recepção os horários das saídas regulares, com destino aos principais pontos turísticos e atrações da cidade. Maiores informações nas próximas páginas.

 

Voltagem

A corrente elétrica em Foz do Iguaçu é 110V.

ATENÇÃO: Tomada do Frigobar e Ar-condicionado são 220V.